來去逍遙遊

品牌如果與某一特定世代緊密連接，好處是定位清楚，壞處是客戶改變了，你卻不見得跟得上。想到最近特別明顯的例子是哈雷機車，那是嬰兒潮世代普偏的夢啊！有句話說“每個人心中都有一台哈雷機車”，這句話敲中了多少人的心坎；現在嬰兒潮的老人陸續退休了，手上有了錢就想騷包，於是一堆頭髮灰白的不老騎士跨上心中屬於他的哈雷。而哈雷卻笑不出來，因為在重機市場中，哈雷不幸變成了老人家的玩意。前言太多了，要說的是，麥當勞也是。

第一家麥當勞開在1948年，股票上市則在1965年，正是嬰兒潮高中畢業，開著汽車在高速公路上狂奔，得來速拿了就走別浪費我時間的時代。再多提供些線索讓大家還原現場，當時碳酸飲料賣得正好，電影、唱片事業蓬勃發展，Levis牛仔褲冒名其妙大賣，彼頭四出道，麥當勞、肯德基高速成長；以上有還夯的嗎？多久沒看到可口可樂廣告了？成功靠蕭何，一旦變不動了，自然敗也蕭何。

台灣經濟悲觀？速食業做不下去？食安環境太爛？很多不利因素可能都在，但Subway我就蠻常去的，摩斯展店好像也有成長，所以不能說完全沒有速食商機吧！我自己少吃麥當勞的原因，純粹是不健康，久久吃一次就好，後來不吃也沒特別想，自然就愈來愈少吃了；像我這樣的人應該不少，而行銷專業如麥當勞一定能察覺，但他就是不改，原先嬰兒潮或XY世代要離他而去，那也沒辦法了。

也未必只能無奈看著客戶改變，就唱著“Let it be"，嬰兒潮不吃速食不表示不吃飯，相反的這些人更願意多掏錢對自己好一點，就看值不值。嬰兒潮變老了，有些靠他們當初活力掘起的產業的確要擔心，但能靠他們成熟而掘起的產業也正蓄勢待發，記得機器人Pepper被秒殺嗎？只要能符合他們的需要，再來會有更多被秒殺的商品。